Trocas e devoluções

- A cliente deverá solicitar pelo e-mail souldeverao@outlook.com troca ou devolução de pedido! O prazo de resposta é de 48h úteis. 

- O prazo para solicitação são de até 7 dias corridos da data de recebimento do pedido que consta no sistema dos correios.

- Enviamos autorização reversa para postagem nos casos de 1ª troca/devolução. Em caso de 2º X, o valor é por conta da cliente! 

- Não custeamos valor de embalagem, caso não seja aproveitada a do envio.

- O produto deve ser devolvido com nota fiscal, etiqueta, sem danos e acompanhados de acessórios, SE HOUVER.

- O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. Caso contrário será automaticamente remetido ao endereço de origem.

Qualquer dúvida, nos chama: WhatsApp: (71) 9.8160-0014 . souldeverao@outlook.com